TOTO Klantenservice
Hoe kunnen we je helpen?
Netto-stortingsgrens
- Wat is de netto-stortingsgrens?Was dit nuttig?
- Waarom krijg ik een documentenverzoek?Was dit nuttig?
- Ben ik verplicht documentatie aan te leveren om mijn stortingsgrens te verhogen?Was dit nuttig?
- Waarom moet ik contact opnemen met TOTO als ik mijn limieten instel of wijzig?Was dit nuttig?
- Ik heb de netto-stortingsgrens bereikt, waarom kan ik niet meer storten?Was dit nuttig?
- Kan ik mijn netto-stortingsgrens aanpassen?Was dit nuttig?
- Waarom is mijn persoonlijke netto-stortingsgrens niet altijd hetzelfde?Was dit nuttig?
- Ik wil mijn netto-stortingsgrens verhogen, kan dit?Was dit nuttig?
- Waarom is mijn netto-stortingsgrens teruggezet naar €700?Was dit nuttig?
TOTO Sport
- Wat als een voetbalwedstrijd afgelast of vroegtijdig geëindigd (gestaakt) wordt?Was dit nuttig?
- Afwijkend speelformat in vriendschappelijke voetbalwedstrijdenWas dit nuttig?
- Hoe werkt de vroege uitbetaling?Was dit nuttig?
- Wat is een Cashout?Was dit nuttig?
TOTO Casino
- Wat zijn Gratis Spins en Gratis Chips?Was dit nuttig?
- Ik heb geen Gratis Spins/Gratis Chips ontvangen in het toernooi?Was dit nuttig?
- Hoe krijg ik mijn Gratis Spins en Gratis Chips inzichtelijk?Was dit nuttig?
- Hoe werkt een toernooi?Was dit nuttig?
Bonussen
- Werkt TOTO ook met bonussen?Was dit nuttig?
- Vanaf welke leeftijd kom ik in aanmerking voor bonussen?Was dit nuttig?
- Hoe werken Gratis Weddenschappen en Gratis Spins?Was dit nuttig?
- Wanneer krijg ik een bonus?Was dit nuttig?
Opwaarderen/uitbetalen
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn uitbetaling ontvang?Was dit nuttig?
- Waarom duurt het langer dan een uur voordat ik mijn uitbetaling ontvang?Was dit nuttig?
- Ik heb mijn uitbetaling na 24 uur nog niet ontvangen, hoe kan dat?Was dit nuttig?
- Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer?Was dit nuttig?
Winnitt
- Hoe kan ik een account aanmaken?Was dit nuttig?
- Kan ik ook TOTO spelen met een Winnitt-account?Was dit nuttig?
- Hoe kan ik een bonus gebruiken?Was dit nuttig?
- Ik ondervind een technisch probleem, wat nu?Was dit nuttig?
Winnitt Bingo
- Hoe kan ik een account aanmaken?Was dit nuttig?
- Hoe kan ik mijn Bingo-chatnaam veranderen?Was dit nuttig?
- Hoe kan ik een bonus gebruiken?Was dit nuttig?
- Ik ondervind een technisch probleem. Wat nu?Was dit nuttig?
Algemeen
- Ik zie mijn Gratis Weddenschap wel staan, maar kan hem niet inzetten/spelen. Hoe kan dat?Was dit nuttig?
- Kan ik mijn account heropenen?Was dit nuttig?
- Ik kan niet inloggen. Hoe lang gaat dat duren?Was dit nuttig?
- Ik heb ingezet maar mijn weddenschap is niet zichtbaar én er is saldo uit mijn wallet, hoe kan dat?Was dit nuttig?
- Ik word opeens gevraagd in te loggen met mijn e-mailadres, waarom?Was dit nuttig?
Limieten
- Welke limieten moet ik instellen?Was dit nuttig?
- Waarom zijn limieten belangrijk?Was dit nuttig?
- Ik wil alleen TOTO Sport of alleen TOTO Casino spelen, kan dat?Was dit nuttig?
- Kan ik mijn limieten ook wijzigen?Was dit nuttig?
Apps
- Zijn er apps voor TOTO Sport en TOTO Casino?Was dit nuttig?
- Hoe download ik de apps voor iOS?Was dit nuttig?
- Hoe download ik de app voor Android?Was dit nuttig?
- Kan ik ook via de website spelen?Was dit nuttig?
Account goedkeuren
- Waarom duurt de goedkeuring zo lang?Was dit nuttig?
- Sommige spelers melden zich aan en kunnen direct starten. Hoe kan dat?Was dit nuttig?
- Ik heb mijn document niet kunnen uploaden en ontvang een bericht dat ik bijna mag spelen. Hoe nu verder?Was dit nuttig?